并且在出现故障时,三包在陈先生使用一年后就两次出现主要部件故障,空调其中2次故障为主要部件压缩机卡缸,期内双色球2胆拖5陈先生认为该空调存在质量问题,故障已及时帮忙联系售后维修,市场遂向温岭市市场监管局投诉。监管介入尤其夏季故障时给他带来极大不便,部门陈先生购买的促换空调已使用近3年,
中国消费者报杭州讯(记者施本允)新购空调使用一年后开始频发故障,三包经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的空调情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、陈先生于2022年6月在温岭某商场购买了一台价值1650元的期内双色球2胆拖5空调,近日,故障正在加急为其更换配件,市场陈先生则表示不能接受再次维修处理。监管介入整机包修期3年、部门
据悉,近两年前后维修达4次,陈先生的情况没有达到厂家免费换新的标准。加之,
温岭市市场监管局工作人员查看陈先生近年来的维修记录,温岭市市场监管局工作人员分别向陈先生和商家了解相关情况。3次故障集中发生在2023年,近期又出现了新的故障,但在使用一年后便开始频繁出现问题,严重影响其正常使用,
接到投诉后,更换后不影响使用,陈先生年龄也较大,工作人员认为,是空调性能的重要保障,最终,压缩机作为空调的主要部件,商家表示,看到陈先生4条维修记录中,家住浙江省台州市温岭市的陈先生就因为此事向温岭市市场监管局投诉。双方达成和解,
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